Hur leveranstjänster på begäran hjälper småföretag att överleva och frodas

Hög teknik och kostnadseffektivitet, med en stark känsla för att minska koldioxidavtrycket, överbryggar dessa tjänster också klyftan mellan företag och kunder

Förutom bekvämlighet och sparad tid, ger dessa appar också människor utrymme att fokusera på andra områden i deras verksamhet. Ryttare med Zypp kan ses på bilden.

Designer Meetu Makkad var tvungen att tillfälligt stänga av sin Shahpur Jat -butik i mars, när den rikstäckande avstängningen tillkännagavs. I stället för att sitta vilolös vände hon sig till matlagning och startade Granny's, en hemleveransaffär, i Gurugram, med sin svärmor. Snart spred sig ordet och de började få förfrågningar från Delhi också. Att serva dem var dock inget alternativ eftersom de personligen hanterade leveranser.

Det var då hon vände sig till on-demand leveranstjänster som WeFast, Pidge och Uber Connect, som hämtade beställningar från hennes plats och lämnade dem till kunderna. Hon är inte den enda. Många små och murbruk företag vänder sig till dessa tjänster.

Fram till tidigt i år, de som beställde från Rewati Rau, en Delhi-baserad hem bagare, som driver Bikku Bakes , var tvungen att personligen hämta den från sitt hem i Patparganj eller hennes tidigare arbetsplats i Noida. Men nu använder hon dessa appar för att leverera beställningar. Att hålla ihop med matleverans som Zomato eller Swiggy är inte möjligt för hembakare som jag. Så dessa tjänster hjälper till att fylla det gapet. Jag bokar bara leveransen och kunden står för kostnaden. Därför har antalet beställningar jag kan betjäna på en dag ökat avsevärt. Människor i Gurugram beställer också nu, vilket inte var fallet tidigare, säger hon. Jag tror dock att kunderna föredrar att köpa lokalt, eftersom inte alla är bekväma att betala leveranskostnaden när avstånden är större. Ibland är det lika med kostnaden för beställningen, tillägger hon.

hur ser en skalbagge ut

Många små och murbruk företag vänder sig till dessa tjänster.

Förutom bekvämlighet och sparad tid, ger dessa appar också människor utrymme att fokusera på andra områden i deras verksamhet. För Aditya Verma, en hemmabagare i Lajpat Nagar, som också har börjat få beställningar från Noida och Ghaziabad, tidigare brukade jag personligen leverera alla beställningar. Men jag levererar de flesta nu och kan fokusera mer på bakningen. Det är bara de mycket anpassade och designade kakorna jag levererar själv eftersom det finns en möjlighet att de kan bli bortskämda, säger han.

Även om Dunzo var en av de första som levererade on-demand-leveranstjänster i Indien, har den hård konkurrens från andra företag, som finner popularitet och blir kända namn. Leveranssystemet hittade till Indien 2014-15 och hela förutsättningen för verksamheten var bekvämlighet. Man kunde få hem mat och matvaror och gå från en plats till den andra genom att ringa en taxi. Men när människor var tvungna hemma blev samma leveransservice en nödvändighet, säger Ratnesh Verma, grundare av Pidge, en logistikstart som han grundade i april 2019. Det tillhandahåller on-demand och sista mils leverans av kurirer i Delhi- NCR.

flicka av jorden bugg

Från catering till stadsentreprenören, företaget servar också dem som aldrig hade gjort leveranser tidigare, och vill komma i kontakt med kunder direkt, säger Ratnesh. Under de senaste tre månaderna har Pigde vuxit nästan tio gånger och har ökat sin personalstyrka med sju gånger mellan mars och juli. Det levererar mat till Andaaz av Hyatt Regency och molnkök som Masala Monk, Food Cloud, Dhampure Sugar, Pet Sutra och Janta Book, bland andra.

Leveranstjänsterna har tagit fart på grund av COVID-19. För företag som vårt är den här gången vad demonetisering var för digitala plånböcker, säger Akash Gupta, medgrundare av Zypp Electric Mobility, en Gurugram-baserad start. Tekniken spelar en stor roll då den bestämmer vilken ryttare som får vilka order och vilka rutter han/hon kommer att ta så att antalet leveranser kan maximeras, säger han. Det liknar hur hyttaggregat fungerar, när det gäller att boka en leverans och prissättning, men i stället för en person färjer ryttaren en kurir.

Under de senaste tre månaderna har Pigde vuxit nästan tio gånger och har ökat sin personalstyrka med sju gånger mellan mars och juli.

Bortsett från en on-demand pick and drop för de mindre företagen, erbjuder företaget också ett kolfritt alternativ till företag som Swiggy, Zomato, BigBasket, Spencer, Amazon och Apollo Pharmacy, genom att hyra elektriska skotrar och göra sista milen leveranser. De har ett alternativ för att bli hållbara och miljövänliga och det gör det också mer överkomligt eftersom det sparar cirka 30 procent på varje leverans, säger Gupta. Zypp levererar nära 100 000 paket i månaden, och segmentet växer nästan 30 till 40 procent, säger han.

vad finns det för olika typer av träd

Delhi-baserade Riya Aggarwal, 18, och Anchit Kohli, 19, har inte investeringen för att skapa en teknisk aktiverad leveranstjänst men det hindrade dem inte från att starta ett företag som heter Riding Rangers i maj. Vi tänkte starta en leveranstjänst eftersom människor inte var villiga att gå ut och köpa saker, vilket påverkade småföretag. Så vi ville fylla det här gapet, säger Aggarwal. Snart började de analysera marknaden och kalla samtal företag för att förstå de problem de stod inför. Efter att ha registrerat företaget annonserade de efter leveransryttare. De har gett 15 personer anställning i Delhi NCR, tre i Bengaluru och tre i Mumbai.

Med Whatsapp, Google -blad och Google maps planerar de resor och leveranser för dagen. De flesta av de andra företagen gör singelhämtning och droppar. Vi vill minimera ansträngningen och utnyttja resurser genom att göra en enda hämtning och flera droppar, säger Aggarwal, som nyligen har tagit examen från gymnasiet och förbereder sig för antagning till högskolan. Kohli går sitt andra examensår och tar en kandidatexamen i företagsekonomi från Bhartiya Vidyapeeth. När jag måste plugga tar Anchit hand om verksamheten och tvärtom, säger hon.

Förutom att leverera lättfördärvliga produkter i isolerade påsar, köpte de också bärpåsar för att leverera sällskapsdjur, hundar och marsvin. Vi tog till och med hjälp av Maneka Gandhi -fru för att hjälpa oss att leverera mat till löshundar eftersom de drabbades värst på grund av pandemin, säger hon.