Psykiska hälsoproblem har ökat mitt i coronapandemin. (Källa: Getty Images) År 2018 hade Kanika Agarwal, en indisk entreprenör baserad i Singapore, rusat till sjukhus misstänkt för att hon har haft en hjärtattack. Det visade sig vara en panikattack istället. När hon sökte hjälp insåg 28-åringen den akuta bristen på specialiserad och prisvärd psykiatrisk terapi i Indien, vilket motiverade henne att starta ett eget företag som heter MindPeers, en plattform som matchar människor till specialiserade, kvalificerade terapeuter för bara 300 Rs per session.
I en e -postinteraktion talade Agarwal om den fortsatta stigmatiseringen kring psykisk hälsa, vikten av prisvärd terapi och hennes vision att normalisera samtal kring frågan.
Hur syftar MindPeers till att bidra inom området psykisk hälsa?
MindPeers grundades i januari 2020 i New Delhi med en enkel vision om att göra mental hälsa, särskilt terapi, prisvärd, tillgänglig och framför allt kvalitativ för konsumenter och organisationer. Från att diagnostisera dig själv i realtid till att få rätt kvalificerad och specialistterapeut för dina behov, vi har en plattform för mental hälsa. Förutom mänskligt ingrepp ger vår tekniska plattform personliga terapeutiska tekniker/rekommendationer på lång sikt för att hjälpa en i egenvård så att de självständigt kan ta hand om sin mentala välbefinnande för livet. Vi har också Indiens första vetenskapsbaserade personalassistansprogram som hjälper både företag och skolor att ta hand om psykisk hälsa på makronivå.
Du har själv kämpat med psykiska problem ...
Jag är en serieföretagare. Trots framgångarna och skalningen av det första företaget jag bildade, gick jag igenom den mörka sidan av psykisk hälsa. I strävan efter att växa mitt företag överansträngde jag mig själv i den mån jag började få panikattacker och ångest regelbundet 2017. Eftersom jag var en indianer baserad i Singapore ville jag söka terapi från någon i Indien, som skulle förstå min ensamhet och känslor bättre, men hela processen med att hitta någon bra som specifikt kunde tillgodose mina krav var bara så svår. Till råga på allt blev jag ombedd av så många att hålla tyst på grund av stigmatiseringen. Jag valde att göra tvärtom och beslutade att den dag då mitt första företag når de milstolpar jag har satt för det, kommer jag att lansera mitt andra företag inom detta område. Jag skulle aldrig önska att någon i den här världen skulle gå igenom vad jag upplevt, eftersom omladdning av vårt sinne för att må bättre är en skrämmande process jämfört med att ta hand om din kropp.
Tror du att prisvärdhet är en utmaning när det gäller att söka terapi för psykiska problem?
Definitivt har prisvärdhet alltid varit en utmaning när det gäller att söka terapi för psykiska problem. Att erbjuda psykisk hälsa till en rimlig hastighet var något obligatoriskt för mig eftersom jag verkligen vill att folk ska förstå vad psykiatriska tjänster av hög kvalitet kan göra för dem. Det är ett kyckling- och äggproblem, för om terapi fortsätter att vara dyr utan några lovande resultat kommer ingen att tro på dess resultat eftersom människor kommer att vara rädda för att prova det. Men om vi släpper loss denna trend att tillhandahålla kvalitetsterapi till en överkomlig pris, blir den mer tillgänglig och hjälper människor att uppleva de underverk den kan göra. När psykisk hälsa väl blir lika vanlig som fysiska hälsovårdstjänster, kommer inte prisvärdhet att ifrågasättas eftersom den kommer att ses som en oumbärlig del av ett holistiskt hälsosamt liv.
Efterfrågan under lockdown ökade med 154 procent MoM för oss, och efter lockdown har vi sett en ökning med 85 procent MoM, säger Kanika Agarwal. (Foto: PR -utdelning) Hur repade du terapeuter?
Det har inte varit svårt att anställa psykologer, men det som är svårt är att hitta kvalitetsrelevanta specialiserade proffs. Vi har inte utrymme att tillhandahålla en vaniljlösning utan för att säkerställa att kvalitativ och exakt matchning av terapeuter görs så att den kan skala och producera ROI. Vår anställningsprocess är strikt, men terapeuter som verkligen brinner för detta område har välkomnat vår vision och uppskattar övervaknings- och utbildningssystemet som vi har som hjälper dem att utveckla sina färdigheter också.
Se detta inlägg på Instagram
Ett inlägg som delas av MindPeers (@ mindpeers.co) den 23 juli 2020 kl. 10:33 PDT
Vad har MindPeers fått för svar? Vilka är de som söker konsult mest?
Det finns mer än 2000 unika kunder varje månad och cirka 14 företagskunder och deras anställda för tillfället.
Trender observerade:
1. Majoriteten av våra kunder är i åldern 18–30 med kvinnor som dominerande demografiska.
2. Ensamhet, ångest på grund av karriär och relationer/äktenskap, barndomstrauma är de tre främsta frågorna som människor söker terapi för.
Har det varit fler frågor under hela coronalåset? Vilka är de främsta frågorna människor har att göra med?
Efterfrågan under lockdown ökade med 154 procent MoM för oss, och efter lockdown har vi sett en ökning med 85 procent MoM. Fysiska begränsningar och social isolering har satt sinnen på prov, som äntligen har uppmuntrat majoriteten att bryta stigmatiseringen och nå ut till terapi och stöd i samband med mentala frågor.
Primära problem som togs upp under COVID-19 var:
* Våld i hemmet -relaterade frågor som trauma, självkänsla, kroppsbild
*Ångest på grund av social isolering, stress och framtida osäkerheter
* Ångest på grund av oförmåga att hantera arbete och hem
*Sömnstörningar
Se detta inlägg på InstagramEtt inlägg som delas av MindPeers (@mindpeers.co) den 16 juli 2020 kl. 06:29 PDT
Du samarbetar också med skolor och företag. Berätta mer.
Tankeprocessen för skolor och företag har förändrats före och efter COVID-19. Med tanke på det nuvarande scenariot har de blivit mer acceptabla och förståelsen för vikten av mental välbefinnande och den roll det spelar särskilt för att hålla medarbetarna produktiva och energiska. Vi arbetar för att uppnå mål för psykisk hälsa och viktigast av allt ROI-driven så att den hittar en permanent plats i medarbetarnas friskvårdsagenda. Vårt helhetserbjudande inkluderar lösningar på servicenivåer som workshops, personliga verktygssatser, terapiinterventioner, etc. och på plattformsnivå ger vi makroinblick i organisationens övergripande hälso- och sjukvård, produktivitetsindex samt andra mätvärden som avgör medarbetarnas framgång.
Vilka utmaningar möter människor i Indien vanligtvis när det gäller psykisk hälsa?
Det finns tre enkla utmaningar:
Omedvetenhet om mental hälsa: Ofta bröstsmärtor, panikattacker , kroppssmärta, andfåddhet förväxlas med fysiska hälsoproblem. Till stor del på grund av stigmatiseringen är majoriteten omedvetna om manifestationerna av psykiska sjukdomar.
prästkrage som börjar med o
Brist på kvalitetstjänster: Man kan gå igenom klinisk ångest men hamnar hos en depressionsspecialiserad rådgivande psykolog. Det finns ett stort gap i att förstå varför och hur man väljer rätt terapeut för sig själv. Gaslighting är en annan viktig fråga som tillför bränsle till det redan existerande problemet med brist på kvalitet.
Stigma: Detta förblir fortfarande djupt rotat. Speciellt tankeprocessen att det måste vara något kritiskt fel med ditt sinne för att söka terapi behöver förändras. Att gå i terapi bara för att komma ut eller få klarhet i tankar regelbundet måste också normaliseras.